Сервис путешествий Туту создал ИИ-помощника Джарвела — личного ассистента для путешественников. Он умеет составлять сложные маршруты, советует достопримечательности и может забронировать отель или хостел.
«Одна из самых больших сложностей путешественников — трата времени на планирование поездки и активностей. На это могут уходить часы. Нужно открывать разные источники, сверять время работы, смотреть на карте, долго ли добираться от одной точки до другой. ИИ-помощник Туту решает эти запросы за несколько секунд», — отметил директор по продукту сервиса планирования путешествий Туту Максим Корсаков.
Туту Джарвел — это тревел-консьерж в смартфоне, персональный гид, который поможет спланировать поездку и придумать, чем заняться в путешествии.
Он умеет:
Планировать путешествие. Умный помощник соберёт маршрут на неделю в Сочи, покажет на карте, куда сходить и где перекусить. Он подробно распишет, где провести выходные с детьми в Иванове, какой пляж выбрать в Турции или как посмотреть достопримечательности Еревана за один день.
Подсказывать, если планы резко изменились. Например, если рейс задержали или город накрыл ураган, AI-помощник быстро даст новые рекомендации.
Искать в интернете ответы на любые тревел-вопросы и делать выжимку из нескольких источников.
Проверять, какие документы нужны для подачи на визу и какие действуют правила въезда в страну. При этом AI не просто расскажет, что нужно для въезда в ОАЭ в июле 2024 года, но и даст ссылки на источники.
Делиться лайфхаками. ИИ-помощник использует опыт путешественников при планировании поездки.
Сохранять диалог, чтобы им можно было поделиться. Вы составляете с помощником план поездки, отправляете другу, и тот продолжает общение с AI.
В основе ИИ-помощника лежит языковая модель, которая обогащена фото, данными о ценах и Map&Places — вшитыми в карту местности карточками объектов, содержащими описание, адрес, время работы и другую важную информацию. Все необходимые источники собраны в одном месте, и не нужно переходить по вкладкам. Для поиска релевантных ответов ИИ-помощник использует информацию из отзывов, путеводителя и других источников Туту, а также из топ-выдачи веб-поиска.
Первые попытки создать помощника в Туту в компагии делали еще в 2019 году. Он помогал подбирать туры, как настоящий турагент. Но на тот момент технологии и пользовательский опыт не позволяли сделать помощника хорошо.
Нынешний ИИ-помощник разработан на основе интеграции международного проекта Copilot2trip, который Туту приобрёл ранее.