Авито Путешествия: 94% россиян положительно оценили опыт размещения в посуточном жилье

Эксперты технологической платформы Авито Путешествия в преддверии конференции «Объективно» в сентябре 2025 года опросили 10 000 совершеннолетних россиян, чтобы узнать об их отношении к посуточному жилью и впечатлениях от проживания в нём.

Подавляющее большинство (94%) из тех опрошенных, кто останавливался в посуточном жилье, положительно оценивает свой последний опыт размещения: 55% опрошенных заявили, что их устроило абсолютно всё, а 40% говорили о несущественных недочетах. Высокие оценки посуточные объекты получили от респондентов всех возрастов и мест проживания (положительно оценили такой опыт от 92% до 96% респондентов в зависимости от локации и возраста).

При этом 54% опрошенных россиян отметили улучшение сервиса и гостеприимства в посуточном жилье по сравнению с прошлыми годами. Чаще других такую оценку давали женщины (57%) и респонденты в возрасте до 24 лет (59%). Среди положительных изменений россияне отмечали чистоту объектов (50%)*, упрощение процесса бронирования и оплаты на платформах (45%, чаще среди респондентов 25−34 года — 48%), возможность бесконтактного заселения (41%, у респондентов 35−44 года — 46%), вежливость, структурированность и готовность помочь арендодателей (40%, у респондентов до 24 лет — 46%), а также лучшее оснащение объектов бытовой техникой и мебелью (40%, у респондентов от 65 лет — 52%). Подробнее — в таблице.

Согласно результатам опроса, удачный опыт посуточного проживания влияет на желание респондентов заселиться в то же место при следующей поездке (53%)*, рекомендовать арендодателя друзьям и знакомым (46%), оставить хороший отзыв об объекте (39%) и платить больше за хороший сервис (15%). Эти положительные эффекты особенно важны в направлениях с высокой конкуренцией между объектами, что понимают и арендодатели. Чаще других качественные изменения в посуточном жилье опрошенные путешественники отмечали в крупных городах (53%) и курортных зонах (40%). Реже — в родном (31%) и нетуристических регионах (18%).

*результат больше 100%, поскольку россияне могли выбрать несколько вариантов ответов