Институт государственного и муниципального управления (ИГМУ) НИУ ВШЭ провел инициативное независимое исследование цифровых туристических сервисов. По итогам работы составлен рейтинг 40 туристических платформ, которые оценивались по 75 параметрам. В рейтинге участвовали сервисы, которые предоставляют не только услуги бронирования отеля, но и набор дополнительных услуг для туриста, а также присутствуют в различных отраслевых списках и часто упоминаются в обзорах СМИ.
Как отмечают авторы исследования, российские сервисы хорошо адаптируются к новым условиям после ухода с рынка Booking и Airbnb, динамично набирают базу реальных оценок и отзывов, предоставляют своим клиентам множество дополнительных услуг. Кроме того, более половины сервисов, работа которых была проанализирована экспертами ВШЭ, позволяют совершать бронирования не только в России, но и за границей.
Подробнее об исследовании - по ссылке.
Подробнее об исследовании - по ссылке.
Фото: © Elnur / Фотобанк Лори
